メルマガの書き方　旅館・ホテルの場合

リピーターを取り込む為の手段として、「メルマガ」は、効果的だと言われています。定期的にメールを配信し、お得な情報、季節の料理などの告知を行っている旅館、ホテルは多いと思います。

しかし、「どんな記事を書いたらいいのか？」と頭を悩ませている方が多いのも実際のところではないでしょうか？ここでは、私の体験から「旅館・ホテルの効果的なメルマガ」の書き方について、ご紹介してみましょう。

売り込み過ぎない

よくメルマガであるのが「セール」の情報ばかり掲載してあるメルマガ。あれでは読む人は、嫌になってしまいます。キャンペーンや新プランの告知は、出来るだけ控え目にし、文の最後の方にちょっとだけ入れておくのが良いでしょう。

あまり固い表現は避ける

「拝啓　浅春の候、皆様におかれましては益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。」などと言った固い表現は避けるべきでしょう。というのも、メルマガを読んでいる人は、通勤途中や休憩中など、リラックスしている時に読んでいる事が多いので、出来るだけ柔らかい表現する方が無難です。

と言ってもあまり砕け過ぎるのは禁物ですが、日記のような表現が最適だと思います。

日常をネタにする

おそらく、お客様は、遠方にお住みの方が多いかと思います。そこで、地元のネタを中心に記事を構成すると、オリジナリティが出て、とても温かい記事になります。

たとえば、季節のこと。地域のイベントのお知らせ。地元の温泉の豆知識など・・・。読んでいて「へぇ~」と思わせる事が大切です。

旅館、ホテルのメルマガ例

では、実際に上記の事を織り交ぜて「メルマガ」のサンプルを書いてみたいと思います。

◯◯　様

旅館・宿シスでございます。皆様、おかわりなくお過ごしでしょうか？

こちらはすっかり春めいてきました。
先日、料理長と近所の小川を散策していたところ
ふきのとうが芽を出していました。

山里ならではの季節の風物詩。その様子をデジカメで控えましたので
メールに添付しておりますので、御覧ください。

また、この春の味覚を、持ち帰り、天ぷらにして
スタッフで食べたところ、大変美味しく感動しました。

そこで、これを是非、皆様にも食べて頂きたいと考え、
新たに「季節の山菜天ぷらコース」をご用意してみました。

この機会に、山里ならではの春の味覚を楽しんでいただければ幸いです。
◯◯様のご来館、心よりお待ちしております。

旅館・宿シス　スタッフ一同
http://www.yadosys.com/

 

メルマガは、手紙を書くつもりで書いてみてください。きっと、心のこもった文章になると思います。

弊社の「宿シス」にも簡単にメルマガを発行出来る機能が備わっています。是非、これらの機能を利用して、リピーターの囲い込みをしてみてください。

＞＞　「宿シス　メルマガ機能について」